利用案内


ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

■ご注文対応について
ご注文は365日24時間受け付けております。
※当店は土日祝、GW、夏期、冬期にお休みを頂いております。
出荷は土日祝日を除く平日のみ、12:00までのご注文(入金確定分・在庫有商品)で即日出荷いたします。
休業日のご注文は、翌営業日の対応とさせていただきます。

※混雑時はメール・お問い合わせのご返信に2営業日程お時間がかかる事がございますのでご了承頂きます様お願い申し上げます。
電話・メールでのお問合せ受付対応は平日:9:00〜17:00となっております。

■明細書および領収書につきまして
明細書および領収書は、交付のご要望をいただいた場合にのみ発行しております。
領収書につきましては、「宛名」と「但し書き」をお伝えください。
商品発送後の領収書のご要望につきましては、
PDF形式の領収書データ(メール送信)でのご対応とさせて頂いております。

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

    銀行名:大阪シティ信用金庫
    支店名:吉田支店 (ヨシタシテン)
    口座番号:普)8069066
    口座名義:カ)ロージー

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。


【クレジット決済】
VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Clubがご利用いただけます。
クレカ画像

弊社ではSSL暗号化通信を採用しておりますので、カード番号を暗号化して送信されます。ご安心ください。

配送は佐川急便、クロネコヤマトにてお届けいたします。
※当店は土日祝、GW、夏期、冬期にお休みを頂いております。

【配送料について】
送料無料での販売です。

宅配便【業者指定】佐川急便 ■日時指定可能(※一部時間指定の出来ない地域がございますがご了承下さい。) ■沖縄県および離島・一部地域(中継料が発生する地域)には宅配便でのお届けはしておりません。  ※該当の地域からご注文頂いた場合は大変申し訳ございませんがキャンセル扱いとさせて頂きますので   予めご了承くださいませ。
メール便【業者】ヤマト運輸 【配送サービス名】ネコポス(ネコポスとはポスト投函するサービスです)  ・クレジット・銀行振込のみご利用可能です。  ・「代金引換」は利用できません。  ・「配達日指定」「時間指定」には対応しません。  ・ラッピング不可  ・出荷後約1〜4日後のポスト投函でのお届けとなります。  ・2つ以上ご注文の場合は、商品のサイズによって1個口〜複数個または宅配便への切り替えなど   状況に応じて対応いたしますのでその旨ご了承くださいませ。(1個口の場合でも送料返金などは一切ございません)
【以下の条件を同意の上でご選択ください】  ・配達はポスト投函となります。(荷物の補償はできかねます)  ・商品の破損、盗難、紛失、雨濡れといったトラブルに関して一切補償はいたしません。  ・手渡しや不在票の投函はできません。 【ご注意】 ■アパート・マンション等、集合住宅にお住いの方は必ず建物名・号室をご記入下さい。 ご記入いただいていない場合商品を投函することができず、こちらに返送されお届け日が遅延になることが予想されます。 こちらに引き戻しとなった場合の送料は全てお客様ご負担となりますので予めご了承ください。 ■海外へのお届けについて 当店では海外配送は行っておりません。 ■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について 運送会社のお荷物保管期間は通常約1週間程です。(運送会社により異なります) 保管期間を過ぎたお荷物は、当店へ返品されます。 この返品時には通常運賃(着払い)が発生いたします。 この場合の返品送料はお客様負担となりますのでご注意ください。 また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生します。 尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品された場合は往復分の送料をお客様負担にて ご請求させていただきますのでご注意ください。 再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます。 受け取り辞退(拒否)された場合、送料に加え梱包資材、それに割かれる時間などが当店の損失となってしまいますので何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ 通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

【消費税】
  10%(円未満切捨て)

【キャンセル】
ご注文のキャンセルは基本的に受け付けておりません。

【返品・交換について】
商品がお手元に届きましたらすぐに商品のご確認をお願いいたします。
商品に不具合があった場合は下記お問い合わせよりご連絡ください。                        

※お手元の商品状態を確認させていただくために該当箇所の画像をお送りいただく場合がございますのでご了承ください。
ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。
  
【当店都合による返品・交換について】
商品に不良(初期不良)があった場合、原則在庫のあるものに関しましては同一商品の交換
在庫が無いものに関しましては返品及びご購入金額を返金させていただきます。
商品到着日から【7日以内】に下記内容をご確認の上、お問い合わせよりご連絡ください。

■返品交換条件を満たしていても、以下の場合にはお受けできませんのでご注意ください。
 1.商品到着より8日以上経過しているお申し出の場合
 2.一度でもご使用された場合
  ※取り扱い状況(普通に使った・丁寧に扱った等)に関わらず一度でもお洗濯・ご使用になった場合は
   初期状態が確認出来かねます為、ご対応をお受けいたしかねます。  
 3.商品タグ、商品袋、替えボタン等の付属品の紛失、破損が生じている場合
 4.お客様のもとでシワ・傷・破損・においが生じた商品
 5.事前にご連絡のない返送商品
 6.ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合
 7.アウトレット商品や特価商品(イベント時の割引企画など)

 返品・交換と当店が判断した場合、生じる送料は当店にて負担いたします。

【お客様都合による返品・交換について】
当店ではお客様都合での返品・交換は一切お断りさせて頂いております。
尚、以下の場合はお客様都合となります為、一切返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

■イメージの違い(カラー・デザイン等)、サイズが合わない等、お客様のご都合による場合
  商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、撮影時の光具合や
  閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合がございますのでご了承ください。
■お客様による注文内容の間違い(注文商品・カラー・数量・サイズ等)

返品・交換をお受けできない商品が当店に返送されました場合は、返金不可となりますのでご注意ください。

商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
また有償・無償に関わらず商品の故障による修理は承っておりません。
商品ご利用等で二次的に生じた事由による一切の責任は負いかねます。
商品代金・送料以上の損害賠償はお受けできません。

【クーリングオフ制度について】
訪問販売等に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため
クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

【初期不良によるご返金につきまして】
返品商品をこちらで検品後、以下の手続きにて返金させていただきます。
返金額は商品代金のみとなりますので予めご了承ください。
クレジットカードでお買い上げのお客様はクレジット取り消し処理を行います。
クレジットカード決済以外でご購入の場合、返品の際の返金方法は「銀行振込」となりますご了承頂くようお願い致します。

問い合わせは marumonet 運営会社:株式会社ロージー Tel:06-6746-7555 営業時間 平日9:00〜17:00 休日:土日祝 ※通話料はお客様負担となります。ご了承ください。